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Réparations et garantie
Offrez-vous des réparations ?
Oui, nous fournissons des services de réparation pour tous les appareils bamix®.
Où puis-je trouver plus d'informations ?
Veuillez visiter notre page Réparations pour obtenir des instructions détaillées et des coordonnées.
La réparation est-elle gratuite ?
Les mixeurs achetés à partir de 2020 incluent une garantie à vie sur le moteur (les réparations du moteur sont gratuites).
Les autres réparations sont facturées en fonction des travaux nécessaires. Toutes les demandes de réparation et devis doivent être adressés à info@topline-acc.com.
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Produit
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits bamix®.
Que faire si l'accessoire ne se détache pas ?
Cela se produit généralement parce que des aliments collants comme les œufs, le sucre ou le miel ont été transformés.
Le mieux est de laisser l'appareil et l'accessoire utilisés passer quelques instants sous l'eau chaude du lave-vaisselle. Le boîtier peut être mouillé, mais la sortie du câble et les boutons d'alimentation doivent rester secs. Nettoyez la partie inférieure de l'appareil sous l'eau courante après chaque utilisation.
Débranchez toujours l'appareil avant de retirer l'accessoire !
Que faire si l'accessoire n'est plus bien ajusté ?
Ensuite, prenez une paire de pinces et appuyez légèrement vers l'intérieur sur la lame à ressort de l'accessoire (appuyez toujours sur l'axe).
Veuillez ne pas appuyer trop fort, sinon vous ne pourrez pas monter l'accessoire !
Que faire si le bamix® ne fonctionne plus à pleine capacité, fait du bruit ou si la sortie (arbre de transmission) est bloquée ?
Cela peut être dû à des résidus alimentaires séchés dans le carter de protection. Placez l'arbre d'entraînement du bamix® dans l'eau chaude.
de l'eau additionnée d'un peu de liquide vaisselle pendant quelques minutes. Cela peut suffire à détacher les aliments.
résidus. Laissez le bamix® couler dans l'eau pendant quelques secondes. Débranchez la prise secteur ! Ensuite, mettez 2 à 3
Quelques gouttes d'huile sur l'arbre d'entraînement, de l'huile de cuisson classique (pas d'huile d'olive). Laissez l'appareil fonctionner 2 minutes.
Nettoyez l'arbre de transmission à l'eau chaude.
Comment le bamix® reste-t-il en forme plus longtemps ?
Votre bamix® restera en bon état plus longtemps si vous le graissez régulièrement. Utilisez de l'huile alimentaire classique (et non de l'huile d'olive). Tenez l'appareil, protection de coupe (les quatre pieds) vers le haut, et appliquez quelques gouttes d'huile sur l'arbre d'entraînement. Allumez l'appareil pendant environ 2 minutes. Nettoyez ensuite l'arbre d'entraînement à l'eau chaude.
Que faire si l’accessoire ne peut pas être détaché ?
Vous pouvez utiliser un tournevis large pour essayer de desserrer
l'accessoire. Il est préférable de le faire tremper quelques minutes dans de l'eau chaude savonneuse.
et laissez le bamix® fonctionner dans l'eau pendant un moment. Veuillez débrancher la prise secteur avant
Retirer l'accessoire. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer l'accessoire !
Que faire si la lame multifonction tombe du bamix® ?
Il pourrait arriver que les ouvertures de la
Les attaches s'élargissent légèrement avec une utilisation fréquente. Dans ce cas, vous pouvez presser délicatement l'ouverture avec
pince pour que la lame multifonction s'accroche à nouveau à l'arbre d'entraînement comme d'habitude.
A quoi sert la lame multi-usages ?
Hache et réduit en purée les légumes crus et cuits, les fruits, les baies, les petits pots, la viande cuite, les fruits surgelés pour sorbets, les confitures et même les glaçons. Mixe les soupes et les sauces. Mélange la pâte à gâteaux et à crêpes. Pour tous les aliments lourds.
A quoi sert le batteur ?
Fouette, aère et émulsionne les blancs d'œufs et la crème (toujours au niveau 1). Utilisé pour fouetter les soupes et les sauces pour obtenir une consistance mousseuse. Pour tout ce qui doit être mousseux et
aéré.
A quoi sert le fouet ?
Remue et mélange des milkshakes, des boissons, des purées, de la purée de pommes de terre, des vinaigrettes,
mayonnaise, frappés. Pour toutes les préparations crémeuses ou visqueuses ; le fouet est un émulsifiant.
A quoi sert le couteau à viande et à légumes ?
Coupe, hache et hache la viande ou le poisson (cuits ou crus) ainsi que les légumes à fibres dures. Ne traitez que les viandes sans os ni tendons. Coupez la viande, le poisson ou les légumes en dés d'environ 1 cm et placez-les dans un récipient. 500 g maximum.
Que faire si les accessoires ne s'adaptent pas correctement ?
Il peut arriver que les pièces jointes ne soient plus
bien en place sur l'arbre de transmission. Dans ce cas, utilisez une pince pour appuyer légèrement sur la lame du ressort.
vers l'intérieur. Dans le cas contraire, utilisez une pince pour élargir légèrement la lame du ressort.
Que faire si l'arbre d'entraînement de l'appareil ne tourne plus ?
Si le bamix® n'a pas été utilisé pendant un certain temps, l'arbre d'entraînement peut se bloquer en raison de minuscules résidus alimentaires à peine visibles qui ont durci et bloqué l'arbre. Placez la partie fonctionnelle dans un récipient rempli d'eau chaude pendant 5 à 10 minutes. Remettez ensuite l'appareil en marche ; il est généralement prêt à l'emploi. Si cela ne change rien, répétez simplement l'opération. Versez ensuite 2 à 3 gouttes d'huile sur l'arbre d'entraînement (huile alimentaire classique, pas d'huile d'olive). Laissez l'appareil fonctionner 2 minutes.
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